Если вы приобрели планшет и первый запуск выглядит совсем не так, как на этом видео, а заканчивается предложением ввести login/password (который вы естественно еще не задавали) возникает необходимость сделал сброс Microsoft Surface к заводским установкам (reset to factory defaults). Как это сделать? Все обычные инструкции рассказывают о сбросе к заводским установкам из уже залогиненной Windows 8. Если же планшет не может быть залогинен действуем следующим образом:
Сброс до заводских установок
- Подключаем Touch / Type Cover и включаем зарядное устройство
- Включаем планшет
- Нажимаем и держим Left Shift на экране Login
- Нажимаем на иконку Power
- Выбираем Restart
Планшет перезагружается в светло-голубой экран на котором есть варианты действий:
- Выбираем Troubleshoot
- Далее кликаем на Reset your PC
- Нажимаем Next
- Ожидаем около минуты
- Нажимаем Full clean the drive и выбираем Reset
Планшет перезагружается в исходное состояние отображая индикатор в процентах. Потребуется около 45 минут для планшета 64Gb. Такие действия могут вам помочь, если Surface уже ранее включали (например для проверки в магазине) и исходный диалог с настройкой уже прошел. Так же этот способ поможет если забыт пароль и логин на вход в систему (с потерей всей личной информации). Все действия следует производить при заряженном аккумуляторе и подключенном кабеле питания.
Источник: